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Trainingsdauer
2 Tage
Teilnehmeranzahl
1 - 9 Personen
Zielgruppe
Key Account Manager
KAM-Anwärter
Manager der KAM
Ort
In Ihrer Firma oder in unserer Bundeshauptstadt Berlin
Der KAM-Deep-Dive
Im Training "hyper-fokussieren" wir jeden Produktivitätsansatz auf das Key Account Managing. Wir beleuchten dabei Schlüsselaktivitäten des KAM und setzen auf handverlesene Fallstudien, um entscheidende Erkenntnisse abzuleiten. Dieser Wissenschaft folgend, transferieren wir die Theorie in Ihre KAM-Wirklichkeit.
Der gewünschte Zielzustand ist dabei: Mehr Erfolg durch geplante statt zufällige Produktivität, denn (und das kennen Sie sicher) beschäftigt sein ist nicht produktiv sein. Und die Beschäftigung ist sehr gut darin sich als verschiedenste Aktivitäten zu tarnen, unproduktive Aktivitäten.
Der gewünschte Zielzustand ist dabei: Mehr Erfolg durch geplante statt zufällige Produktivität, denn (und das kennen Sie sicher) beschäftigt sein ist nicht produktiv sein. Und die Beschäftigung ist sehr gut darin sich als verschiedenste Aktivitäten zu tarnen, unproduktive Aktivitäten.
Garantierter Produktivitäts-Boost
...der zu garantiertem Performance-Boost führt. Signifikante Effekte, sowohl bezüglich Ihrer Arbeitsweise, als auch Ihrer persönlichen Ergebnisse und Ihres Wohlbefindens.
Und was Sie auch motivieren sollte: Industriebereiche, deren Produktivität stagniert, werden mit steigenden Lohnkosten konfrontiert, einfach deshalb, weil die Produktivität der Konkurrenz nicht stagniert. Wenn die Löhne also so oder so steigen, können sie genauso gut Ihre und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter proaktiv steigern.*
* Stark vereinfachte Aussage beruhend auf der Kostenkrankheit nach W.J. Baumol
Und was Sie auch motivieren sollte: Industriebereiche, deren Produktivität stagniert, werden mit steigenden Lohnkosten konfrontiert, einfach deshalb, weil die Produktivität der Konkurrenz nicht stagniert. Wenn die Löhne also so oder so steigen, können sie genauso gut Ihre und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter proaktiv steigern.*
* Stark vereinfachte Aussage beruhend auf der Kostenkrankheit nach W.J. Baumol
Digital
Digitale Werkzeuge die ent- und nicht belasten.
Digitale Werkzeuge, die eben nicht nur Werkzeuge sind, sondern Ablage und Quelle Ihrer kognitiven Reflexionen zugleich werden.
Wir machen uns die Kraft der IT zunutze und bauen Systeme, die Sie stärker machen. Systeme, die Sie befähigen sich in Zukunft alles merken zu können, nicht mehr unter einer Vielzahl von Terminen zu leiden und Ihren Email-Posteingang leer zu halten (und zwar nicht weil sich keine Kunden melden, sondern weil er sich nicht zur Informationsspeicherung oder als Erinnerungsmedium eignet).
Digitale Werkzeuge, die eben nicht nur Werkzeuge sind, sondern Ablage und Quelle Ihrer kognitiven Reflexionen zugleich werden.
Wir machen uns die Kraft der IT zunutze und bauen Systeme, die Sie stärker machen. Systeme, die Sie befähigen sich in Zukunft alles merken zu können, nicht mehr unter einer Vielzahl von Terminen zu leiden und Ihren Email-Posteingang leer zu halten (und zwar nicht weil sich keine Kunden melden, sondern weil er sich nicht zur Informationsspeicherung oder als Erinnerungsmedium eignet).
Persönliche Produktivität
Alles was Sie denken über Produktivität zu wissen - alles weg damit!
Naja, vielleicht nicht ganz, aber ich möchte dennoch mit Ihnen zusammen den Reset-Knopf drücken. Ansätze, die sich für Sie bewährt haben möchte ich nicht abschaffen, wir schieben sie kurz beiseite, um Platz für Neues zu schaffen und holen sie aber ganz am Ende wieder mit ins Boot; denn wenn diese Ansätze für sie funktionieren, gibt es keinen Grund sie abzuschaffen.
Wir betrachten nicht nur aktuelle Produktivitätsmethoden, sondern brechen diese konkret auf einzelne KAM-Herausforderungen runter.
Naja, vielleicht nicht ganz, aber ich möchte dennoch mit Ihnen zusammen den Reset-Knopf drücken. Ansätze, die sich für Sie bewährt haben möchte ich nicht abschaffen, wir schieben sie kurz beiseite, um Platz für Neues zu schaffen und holen sie aber ganz am Ende wieder mit ins Boot; denn wenn diese Ansätze für sie funktionieren, gibt es keinen Grund sie abzuschaffen.
Wir betrachten nicht nur aktuelle Produktivitätsmethoden, sondern brechen diese konkret auf einzelne KAM-Herausforderungen runter.
KAM-Themen, die Klassiker in neuem Lichte
Aus Sicht der Produktivität wird thematisiert:
-- die Psychologie von Kaufentscheidungen
-- die Wichtigkeit, das Verknüpfen und die
Unterschiede von Vision, Strategie und Plan
-- Wer sind überhaupt die Kunden, die Sie zu Key Accounts machen sollten? (Spoiler Alert: Es geht nicht nur um €)
-- Fähigkeiten, die Sie als KAM traineren sollten
-- Going Global - was KAM im interkulturellen Raum bedeutet
-- der Faktor Zeit im Business (und wie er gerne vollständig übersehen wird)
-- Ihr Gegenspieler und Partner - der Einkauf
-- Wie Sie Ihre Kompetenz in den Dienst des Kunden stellen
-- die Psychologie von Kaufentscheidungen
-- die Wichtigkeit, das Verknüpfen und die
Unterschiede von Vision, Strategie und Plan
-- Wer sind überhaupt die Kunden, die Sie zu Key Accounts machen sollten? (Spoiler Alert: Es geht nicht nur um €)
-- Fähigkeiten, die Sie als KAM traineren sollten
-- Going Global - was KAM im interkulturellen Raum bedeutet
-- der Faktor Zeit im Business (und wie er gerne vollständig übersehen wird)
-- Ihr Gegenspieler und Partner - der Einkauf
-- Wie Sie Ihre Kompetenz in den Dienst des Kunden stellen
Kreativität und Psychologie
Sie haben ausreichend KAM-Erfahrung und können die logisch richtigen Entscheidungen treffen?
Die harte Realität ist: Wenn es logisch ist, wird auch jeder Ihrer Konkurrenten es so machen. Und wenn jeder es so macht, kämpfen Sie nur um irgendeinen Platz auf der Bühne.
Wer aber im Rampenlicht stehen will, muss kreativ und anders denken. Sie müssen psychologisch denken! Ihre neuen KAM-Produktivitäts-Tools verschaffen Ihnen Freiraum strategisch statt reaktiv zu arbeiten.
Die harte Realität ist: Wenn es logisch ist, wird auch jeder Ihrer Konkurrenten es so machen. Und wenn jeder es so macht, kämpfen Sie nur um irgendeinen Platz auf der Bühne.
Wer aber im Rampenlicht stehen will, muss kreativ und anders denken. Sie müssen psychologisch denken! Ihre neuen KAM-Produktivitäts-Tools verschaffen Ihnen Freiraum strategisch statt reaktiv zu arbeiten.
Preisegestaltung als Thema
Ich bin weder Preisgestaltungs- noch Verhandlungsexperte, dennoch greife ich zum Thema "Preise" gerne ein paar Eckpunkte auf:
Verkaufspreise sind das Benzin für das Feuer des Wachstums, Sie brauchen es, um mehr Kunden zu erreichen und einen größeren Eindruck mit einem "kunden-wertvollen" Produkt zu hinterlassen. Sicher sind diese Themen nicht neu für Sie, trotzdem möchte ich mit Ihnen den Preisen etwas detaillierter auf den Grund gehen.
Es gibt keine strategischen Vorteil darin der Zweitbilligste am Markt zu sein, wohl aber einen der Teuerste zu sein.
Verkaufspreise sind das Benzin für das Feuer des Wachstums, Sie brauchen es, um mehr Kunden zu erreichen und einen größeren Eindruck mit einem "kunden-wertvollen" Produkt zu hinterlassen. Sicher sind diese Themen nicht neu für Sie, trotzdem möchte ich mit Ihnen den Preisen etwas detaillierter auf den Grund gehen.
Es gibt keine strategischen Vorteil darin der Zweitbilligste am Markt zu sein, wohl aber einen der Teuerste zu sein.
Der Trainings-Ablauf
Nach einer kurzes Nicht-Einführungsrunde (denn, Sie ahnen es, damit halten wir uns nicht auf) beleuchte ich die Kern-Herausforderungen des Key Account Managings. Weil jeder Markt ein wenig anders funktioniert, brauche ich hier Ihren Support zu Themen, die mir bzgl. Ihrer Situation ggf. fehlen. All diese Themen betrachten wir dann im Produktivitätskontext neu, legen dysfunktionale Verhaltensweisen ab und ersetzen sie durch hocheffektive neue.
Zum Ende sorgen wir dafür, dass Sie die Methoden, die Ihnen zusagen, in Ihren Arbeitsalltag übertragen können. Wir nutzen Transferstrategien, so dass Sie einen eventuellen Rückschritt in alte Muster erkennen und sofort geplant gegensteuern können.
Zum Ende sorgen wir dafür, dass Sie die Methoden, die Ihnen zusagen, in Ihren Arbeitsalltag übertragen können. Wir nutzen Transferstrategien, so dass Sie einen eventuellen Rückschritt in alte Muster erkennen und sofort geplant gegensteuern können.
Consulting by You
Sparen Sie sich wochenlange Consulting-Sessions (zumindest was die Produktivität betrifft) und werden Sie Ihr eigener Consultant. Die KAM 2.0 - Tools befähigen Sie mehr als je zuvor Ihre Arbeit zu reflektieren, zu adaptieren, zu verbessern. Für eine persönliche und organisationale Produktivität 2.0.
Warten Sie nicht, werden Sie aktiv.
“Soon is not as good as now.” (Seth Godin)
Warten Sie nicht, werden Sie aktiv.
“Soon is not as good as now.” (Seth Godin)
„Produktivität ist niemals Zufall. Sie ist immer das Ergebnis einer Verpflichtung zu hervorragender Leistung, intelligenter Planung und konzentriertem Einsatz.“
Paul J. Meyer, NYT Best Selling Author
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